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Políticas, reservas e pagamento
Nosso horário de entrada (Check-in) é a partir das 16h00 e o horário de saída (Check-out) deve ser realizado até às 12h00. Esse intervalo é fundamental para que nossa equipe possa deixar o seu chalé impecável e aconchegante para a sua chegada.
A liberação de entrada antecipada (early check-in) ou saída tardia (late check-out) depende da nossa disponibilidade de vagas e da escala de limpeza do dia. Se você precisar de um horário flexível, pedimos que entre em contato conosco para verificarmos a possibilidade.
Sim, seu amigo de quatro patas é muito bem-vindo aqui! Como estamos cercados pela natureza e valorizamos o bem-estar da família completa, aceitamos pets de pequeno porte. Pedimos apenas que nos avise no momento da reserva.
Você pode fazer a sua reserva de forma rápida e segura diretamente pelo nosso site. Também estamos presentes nas principais plataformas de reserva do mercado: você pode nos encontrar e garantir sua estadia pelo Booking ou pelo Airbnb. Se preferir um atendimento personalizado, clique no nosso ícone do WhatsApp para falar direto com a nossa equipe!
Sim, trabalhamos com um mínimo de 2 diárias por reserva.
Sim. O hóspede deve realizar um pré-pagamento do preço total da reserva nos 14 dias antes do início da estadia.
Aceitamos pagamentos via Pix, transferência bancária ou cartão de crédito. Para pagamentos na modalidade crédito, basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp que geramos um link de pagamento seguro para você.
O hóspede pode cancelar a reserva gratuitamente até 14 dias antes da data de estadia. Em caso de cancelamentos realizados nos 14 dias que antecedem a chegada (ou em caso de não comparecimento), será cobrado o preço total da reserva.